Todos los caminos conducen a la victoria!
Vamos a enrollarlo!
Nuestra plataforma utiliza tecnología de seguimiento del navegador muy precisa para garantizar que las preferencias del usuario, la autenticación y la continuidad de la sesión se gestionen correctamente. Los tokens de datos únicos respaldan cada sesión, lo que hace que las transacciones sean seguras, la administración de cuentas responsable y la entrega de funciones lo mejor posible. Utilizamos análisis para mejorar las experiencias de juego, vigilar los protocolos de seguridad y adaptar las ofertas promocionales a los usuarios activos. De esta manera, podemos ofrecer contenido que cumpla con los estándares de UKGC. Nuestro sitio recopila datos de una manera que cumple plenamente con el RGPD, lo que significa que toda la información personal se mantiene privada. Los usuarios pueden cambiar los permisos de datos directamente a través de la configuración de su navegador o del panel de control especial en el área de su cuenta. Desactivar los elementos de seguimiento podría tener un efecto en cosas como la memoria para la selección de juegos o los procesos de autenticación rápidos. Para obtener una lista completa de todas las categorías de seguimiento, cuánto duran y para qué sirve cada una, consulte la descripción general seccionada en el panel de miembros. Para mantenerse actualizado sobre los cambios en la forma en que utilizamos los datos, le sugerimos que lea nuestra Declaración de uso de datos con frecuencia.
Nuestra plataforma utiliza herramientas de seguimiento avanzadas para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios y mejorar sus recorridos. Cuando visita el sitio por primera vez, su dispositivo obtiene una identificación única. Este token hace que sea más fácil reconocerlo en futuras visitas, lo que ayuda con la gestión de sesiones. Monitoreo de sesión: los archivos de datos temporales realizan un seguimiento de las páginas que visita, los botones en los que hace clic y las rutas que toma mientras navega. Cuando cierra su navegador, estos archivos desaparecerán automáticamente. Marcadores persistentes: son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo y realizan un seguimiento de sus preferencias, estados de inicio de sesión y opciones de idioma para que las sesiones futuras transcurran sin problemas. Estos registros tienen un límite de tiempo sobre cuándo se pueden utilizar. Integraciones de terceros: los proveedores de análisis y los socios afiliados utilizan sus propios identificadores para medir el rendimiento de la campaña, las fuentes de referencia y los eventos de conversión. El acceso a dicha información está estrictamente regulado y nunca permite que terceros recuperen datos personales. Personalización: Los puntos de datos recopilados informan funciones como contenido recomendado, funciones de acceso rápido y boletos de apuestas guardados. Esta adaptación reduce las acciones repetitivas y acorta los tiempos de navegación. Todos los identificadores y registros están protegidos con cifrado y nunca incluyen credenciales financieras confidenciales. Puede consultar, cambiar o eliminar los datos almacenados yendo a la configuración de su navegador o poniéndose en contacto con el soporte. Es mejor mantener ciertos archivos de seguimiento para obtener la mejor confiabilidad del sitio y la experiencia más personalizada, pero los visitantes pueden elegir si hacerlo o no.
| Categoría | Propósito | Ejemplos |
|---|---|---|
| Mecanismos estrictamente necesarios | Habilite funciones esenciales como inicios de sesión seguros, gestión de sesiones y detección de fraude. Estas herramientas garantizan que las funciones principales sean accesibles y funcionen de manera confiable. | Tokens para autenticación e identificadores para equilibrio de carga |
| Cosas que tienen que ver con las preferencias | Mantenga configuraciones individuales como idioma, región u opciones de visualización para que el sitio pueda recordar lo que les gusta a los usuarios la próxima vez que lo visiten. | Memorias y tokens de selección de idiomas para personalizar la interfaz |
| Módulos para análisis | Obtenga información sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio, cómo navegan por las páginas y qué tan bien funciona la plataforma. Esto le ayudará a tomar decisiones sobre cómo mejorar la usabilidad y solucionar problemas técnicos. | Scripts para contar visitantes y etiquetas para rastrear sesiones |
| Agentes que trabajan en marketing | Al realizar un seguimiento de los intereses y comportamientos, puede personalizar su contenido promocional para que solo aparezcan ofertas relevantes y los anuncios no se repitan con demasiada frecuencia. | Reorientación de píxeles y registradores de impresiones publicitarias |
| Complementos de otras empresas | Agregue funciones de otros servicios, como pasarelas de pago o botones para compartir en redes sociales. Estos servicios pueden establecer sus propios identificadores de cómo deberían funcionar. | Widgets para redes sociales y tokens para proveedores de pagos |
Los usuarios pueden cambiar la configuración de su navegador o utilizar herramientas especiales para administrar sus datos almacenados y realizar un seguimiento de qué métodos de seguimiento están activos. Deshabilitar categorías importantes podría hacer que el sitio sea menos útil, y limitar los módulos de análisis o marketing podría significar menos ofertas personalizadas y menos recopilación de datos.
Puede controlar su experiencia de navegación cambiando la configuración de almacenamiento en el menú de configuración. En el pie de página de la plataforma, busque el enlace que dice "Preferencias de privacidad" Esto le llevará a herramientas de configuración que siempre están disponibles. Aquí, active o desactive los elementos de seguimiento según su elección personal. Hay categorías claras: la prestación de servicios necesita almacenamiento de datos esencial, pero el marketing, el análisis y la personalización se pueden cambiar sin afectar la funcionalidad principal. No tienes que hacer nada más para realizar cambios; entran en vigor inmediatamente después de guardar tus opciones. Para las personas que desean aún más control, las herramientas del navegador le permiten eliminar elementos de almacenamiento, bloquear tecnologías de seguimiento u recibir alertas cada vez que se guarda información. La sección "Ayuda" de cada aplicación tiene instrucciones detalladas para los principales navegadores como Chrome, Firefox y Safari. Tenga en cuenta que si desactiva todos los rastreadores excepto los necesarios para que el sitio funcione, es posible que algunas funciones, como recordar su información de inicio de sesión, guardar sus preferencias u obtener ofertas personalizadas, no funcionen como deberían. Revisar su configuración periódicamente garantiza que coincida con sus preferencias de privacidad cambiantes. Si tiene alguna pregunta sobre cómo realizar cambios, puede comunicarse con los canales de soporte en cualquier momento del día o de la noche.
Las funciones de seguimiento avanzadas afectan tanto la forma en que te proteges como la forma en que manejas tu información personal mientras juegas. Los identificadores HTTP persistentes le permiten iniciar sesión en su cuenta, asegurarse de que su sesión sea segura y detener ataques automatizados detectando patrones extraños. También ayudan a encontrar amenazas avanzadas. Por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo registra las características del navegador, lo que ayuda a detener intentos de acceso falsos. Los marcadores técnicos vigilan las transacciones en tiempo real y marcan cualquier cosa que parezca desactivada, como cambiar de dispositivo o iniciar sesión desde una ubicación extraña. Los registros de auditoría almacenados en el navegador permiten recrear con precisión lo que hicieron los usuarios en caso de desacuerdo, lo que ayuda a cumplir con las regulaciones y resolver disputas. Los datos en reposo y en tránsito están cifrados, lo que mantiene los tokens de autenticación y las preferencias del usuario a salvo de ser interceptados por personas que no deberían tener acceso a ellos. Por razones de privacidad, solo se utilizan datos de comportamiento no sensibles para personalizar. Los sistemas de seguimiento front-end no tienen acceso a detalles identificables de documentos financieros o emitidos por el gobierno y nunca se almacenan utilizando identificadores del navegador. Los mecanismos de consentimiento permiten a las personas bloquear análisis y balizas de orientación sin afectar el acceso a las funciones principales.
Para encontrar el equilibrio adecuado entre seguridad y privacidad, debe saber cómo configurar su navegador y conocer cómo las funciones basadas en el navegador interactúan con su información personal mientras juega juegos en línea.
Puede hablar con nuestro personal de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana si tiene alguna pregunta o comentario sobre cómo utilizamos la navegación por archivos de datos. Puede comunicarse con nuestro equipo dedicado a través del módulo de chat en vivo en la parte inferior derecha de cada página, o puede enviar un correo electrónico a [email protected] con "Consulta de uso de datos" en la línea de asunto para asegurarse de que su pregunta sea respondida rápidamente. Háganos saber si su solicitud tiene que ver con el seguimiento de preferencias, el acceso a datos personales, socios externos o solicitudes de eliminación para que podamos enviar al experto adecuado para ayudarlo. Si desea respuestas escritas detalladas sobre detalles técnicos como cuánto tiempo se conservan los datos o cómo conectarse con socios de marketing, envíe capturas de pantalla o detalles de la sesión (fecha, tipo de dispositivo y versión del navegador). No incluya datos confidenciales de autenticación de cuenta al comunicarse con nosotros. Las solicitudes enviadas por correo electrónico generalmente se responden dentro de las 48 horas; los asuntos urgentes relacionados con el manejo de su huella digital se pueden escalar marcando su mensaje como “Asunto de datos urgente”. Los usuarios tienen derecho a solicitar informes completos que revelen acciones de consentimiento históricas, ajustes a las preferencias de gestión de datos o mecanismos de exclusión voluntaria. Se pueden proporcionar aclaraciones adicionales sobre los procesos automatizados previa solicitud. Si necesita comunicación en un idioma distinto del inglés, especifique su preferencia en su mensaje inicial para que podamos enrutar su caso en consecuencia. Hay rutas de escalada disponibles para asuntos no resueltos. Para una revisión independiente por parte de nuestro responsable de protección de datos, presente una queja formal a través de nuestro portal en línea e incluya su identificación de caso. Seguimos comprometidos a ser receptivos y precisos cuando se trata de tecnologías de seguimiento de navegadores y sus derechos digitales.
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